Was bietet dieser Shop:

• Anonym Bestellen

  Sie können in diesem Shop eine komplett anonyme Bestellung aufgeben. Sie müssen nicht einmal eine E-Mail-Adresse angeben. Somit hinterlassen Sie keine persönlichen Daten.

  
  
  Wie geht das?

  Grob dargestellt: dadurch dass Sie ja bei mir im Geschäft kaufen, können Sie eine Bestellung, die Sie machen, ja auch bei mir im Geschäft bezahlen.

  Sie machen eine Bestellung -ohne sich an zu melden-. Sie wählen im Warenkorb beim Bestellablauf aus, dass Sie anonym bestellen möchten.
  

  Dann erhalten Sie am Ende nach dem Kaufabschluss einen Code angezeigt. Diesen Code benötigen Sie dann bei mir im Geschäft zum Bezahlen und wenn die Ware abholbereit im Geschäft liegt. Den Code können Sie auf einen Zettel schreiben, abfotografieren oder falls Sie doch eine Mail-Adresse angeben möchten, dorthin schicken lassen.

  
  So einfach - so Anonym. Das geht eben mit uns - Ihrem Händler vor Ort.

  Hier finden Sie außerdem eine Anleitung




• Produkt schnell finden: mit dem ProduktFinder

  Um Ihnen die Suche zu erleichtern, finden Sie auf vielen Seiten und immer oben in der Menüleiste des Shops den ProduktFinder. So können Sie leicht und schnell den gewünschten Artikel finden.

  
  

  Über den ProduktFinder haben Sie die Möglichkeit verschiedene, für Sie relevante Parameter zur Artikelsuche direkt einzustellen und gelangen so ruck zuck zum gewünschten Produkt.

  Natürlich können Sie auch über die Menübäume gehen oder in die Suche Begriffe eingeben, aber der ProduktFinder macht es durchaus einfach.

  
  

  Hier finden Sie außerdem eine Anleitung




• ABO

  Unser ABO System gibt Ihnen (als angemeldeter Kunde) mit höchster Flexibilität die Möglichkeit Ihre Ware ohne viel Bestellaufwand zu erhalten.

  Sie selbst entscheiden dabei, ob ein ABO aktiv ist oder ob es beendet oder still gelegt wird. Sie brauchen also nicht kündigen und eine Kündigung kann auch nicht "verschwinden".

  
  Sie aktivieren, deaktivieren, ändern, verschieben oder sie löschen es einfach selbst.
  
  Alles in IHRER Hand.
  

  Hier finden Sie außerdem eine Anleitung




• Sie haben Fragen zum Produkt?

  Rechts neben dem weißen Hauptbereich finden Sie die Kontaktmöglichkeiten per Mail und Telefon. Per Telefon: Klar, da ist nicht immer jemand, telefonisch erreichen Sie uns nur während den Geschäftszeiten.

  
  

  Apropos "Sehen": Je nach Browser, Bildschirm und Einstellungen sind die drei Buttons (Chat, Telefon) nicht immer sichtbar, weil diese weit rechts platziert sind. Dann werden die erst sichtbar, wenn Sie z.B. mittels Zoom in dem Browser den "Shop" kleiner darstellen.




• Ein Produkt ist gerade nicht lieferbar?

  Lassen Sie sich per Mail informieren, wenn es wieder lieferbar ist.




• Verschiedene Lieferanschriften?

  Können Sie einfach bei sich im Kundenkonto hinterlegen und wenn gewünscht dann einfach nutzen.




• Merkliste

  Als angemeldeter Kunde legen Sie Produkte, die Sie interessant finden einfach mal auf die Merkliste und wenn es passt: bestellen Sie die einfach mit.




• Warenkorb speichern

  Als angemeldeter Kunde können Sie einen Warenkorb behalten und über eine Woche weiteres hinzufügen. Dann wird nichts vergessen und Sie schicken dann los, wenn das Paket voll ist oder Sie fertig sind.

• Wieder Bestellen leicht gemacht

  Aus Ihrer letzten Bestellung können Sie einfach neu bestellen. Damit geht es schnell und ohne große Suche im Shop.




• Was ist da im Futter?

  Natürlich finden Sie die Zutaten der Produkte in den entsprechenden Infokästen beim Produkt. Vielleicht wollen Sie ja aber auch einfach wissen ... warum ist das drin oder was ist das?

  
  

  Auf unserer Futter A-Z Seite finden Sie in Kurzform ein bisschen was zu Zutaten oder auch Futterarten. Ihnen fehlt eine Angabe im Futter A-Z: sagen Sie mir Bescheid.




• Ich weiß nicht genau ... was ich will: die Futter probieren Sets

  In der kleinen Menüleiste oben im Shop finden Sie "Futter probieren". Dort haben wir einfach ein paar Sets kreiert. Mittels denen können Sie ggf. einfach mal schnell eine Auswahl an möglichem Futter bestellen und schauen, was Ihrem Vierbeiner mundet und dann letztlich auch Ihnen gut gefällt.




• Sonderposten und Angebote

  In einer Produktion kann schon mal was schiefgehen oder man hat sich in Mengen, die man herstellt, verplant oder bei uns in der Logistik haben wir eine Verpackung deutlich beschädigt. So was bieten wir als Sonderposten an. Im Artikeldetail ist dann auch beschrieben, was an dem Artikel "schief" gegangen ist.

  So können Sie entscheiden, ob Sie den Sonderposten gerne mögen oder eben auch nicht. Bei Sonderposten gilt immer: Solange der Vorrat reicht, wenn leer, dann leer. Unter Angebote haben wir hingegen Produkte, die einfach eben im Moment für eine Weile als Aktion günstiger angeboten werden. Das ist also ganz reguläre Ware.

  
  
  

  Beides finden Sie in der Menüleiste bei uns verlinkt. Wenn unter Sonderposten nichts ist .... dann lief im Moment wohl alles perfekt.




• Gibt es von dem Produkt weitere Sorten oder weitere Packungsgrößen?

  Auch hier möchten wir Ihnen eine schnelle Übersicht ermöglichen. Wenn Sie sich auf der Detailseite eines Produktes befinden, dann finden Sie unterhalb des Bildes Reiter wie "Weitere Sorten" oder "Weitere Größen".

  
  

  Dort finden Sie, natürlich dann mit einem weiteren Klick auch aufrufbar, Alternativen oder andere Packungsgrößen oder weitere Sorten die diesem Produkt ähnlich sind.




• Mein Katalog für Sie

  In meinem persönlichen Katalog finden sie alle Produkte, die sie auch im Shop finden. Der Katalog ist so gestaltet, dass Sie der Kunde, einfach und bequem durch Themen scrollen können.

  Auf der Katalogseite finden sie ein Fenster und einen Button. Sie können selbst entscheiden ob sie lieber direkt im Shop das "Katalog-Fenster" benutzen, oder mit dem Button, einen neuen Tab mit dem Katalog öffnen.

  Auf jedem Artikel im Shop ist außerdem ein weiter Button versehen. Dieser Button nennt sich "zum Katalog", wie der Name es schon sagt führt er sie auf die Katalogseite.